1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen die worden gedaan via onze website. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Producten
Onze oorbellen worden met de hand gemaakt, wat betekent dat elk paar uniek is. Kleine variaties in kleur, vorm of afwerking kunnen voorkomen en maken deel uit van het ambachtelijke proces.

3. Prijzen & Betaling
Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling dient te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden op de website. Een bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

4. Verzending & Levering

• Bestellingen worden binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden.

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de post of pakketdiensten.

• Verzendkosten worden vermeld bij het afrekenen en zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode.

5. Retourneren & Omruilen
Vanwege hygiënische redenen zijn onze oorbellen niet omruilbaar en niet retourneerbaar, tenzij er sprake is van een fabricagefout.

6. Klachten & Defecten
Mocht er een defect zijn aan je bestelling, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via mail naar Voeg duidelijke foto’s bij van het probleem. Wij beoordelen de klacht en bieden indien nodig een passende oplossing.

7. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel als gevolg van het dragen van onze oorbellen. Draag je oorbellen met zorg en vermijd contact met water, parfum en andere chemicaliën om hun levensduur te verlengen.

8. Privacy
Wij respecteren je privacy en gebruiken je gegevens alleen voor het verwerken van bestellingen.

9. Contact
Voor vragen of opmerkingen kun je contact met ons opnemen via het contactformulier